شركة Confidential Company تبحث عن مسؤول خدمة عملاء تنفيذي في إمارة دبي براتب 3000 ألف درهم ولا يشترط أي جنسية معينة بعدد 5 موظفين وخبرة لا تقل عن 5 سنوات للذكور والإناث. ودوام كامل 8 ساعات وبعقد لمدة 6 أشهر
المهام المطلوبة
- الحفاظ على موقف إيجابي ومتعاطف واحترافي تجاه العملاء في جميع الأوقات.
- الرد بسرعة على استفسارات العملاء.
- التواصل مع العملاء من خلال قنوات مختلفة.
- الاعتراف بشكاوى العملاء وحلها.
- معرفة منتجاتنا جيدًا حتى تتمكن من الإجابة على الأسئلة.
- معالجة الطلبات والنماذج والتطبيقات والطلبات.
- الاحتفاظ بسجلات التفاعلات والمعاملات والتعليقات والشكاوى للعملاء.
- التواصل والتنسيق مع الزملاء حسب الحاجة.
- تقديم تعليقات حول كفاءة عملية خدمة العملاء.
- ضمان رضا العملاء وتقديم دعم عملاء محترف.
طريقة التقديم
يمكنك التقديم من هنا موقع الوظيفة
تعليقات
إرسال تعليق