مطلوب مشرفة مركز اتصال عيادات تجميل بالرياض
المسمى الوظيفي
مشرف مركز اتصال
المهام المطلوبة
- إدارة الفريق
توفير التدريب والتطوير المستمر للموظفين.
تقييم أداء الفريق وتوجيههم نحو تحقيق الأهداف.
- ضمان جودة الخدمة
تحليل الأداء وتقديم التوجيه لتحسين الأداء.
- إدارة التحفيز والموارد
تخصيص الموارد بشكل فعال لتحقيق الأهداف المحددة.
- تحليل البيانات
اتخاذ الإجراءات الضرورية لتحسين العمليات.
- حل المشكلات
التفاعل مع الموظفين لحل أي تحديات تنشأ في سياق العمل اليومي.
- تحسين العمليات
- التواصل مع الإدارة العليا
تنسيق مع مختلف الأقسام الأخرى لضمان تناغم العمليات.
- الامتثال والتدقيق
إجراء تدقيق دوري للامتثال وتطبيق السياسات.
- تنظيم التوقيت والجدولة
التعامل مع التحديات المتعلقة بالتوقيت وتحقيق التوازن بين الحاجة والموارد.
- تبادل المعلومات
التواصل مع الموظفين ونقل المعلومات بشكل فعال.
طريقة التقديم:
للتقديم من هنا
تعليقات
إرسال تعليق